Customer service significa strategia e soprattutto azioni. Perché è così importante? In questo breve E-book esploriamo i principali mezzi che un’azienda può sfruttare per costruire e coltivare la relazione con i propri clienti. Prima, durante e dopo l’esperienza di acquisto.

La guida realizzata da GpStudios per un customer service all’altezza delle aspettative

Cosa trovi al suo interno:

• Che cos’è il Customer Service;
• Perché è così importante;
• Quali sono gli obiettivi;
• Quali sono gli strumenti.