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Cruscotto di gestione per hotel: indispensabile controllo

Turismo d’Italia

– Luglio 2024


Immagina di sapere esattamente a che punto sei con la tua struttura: con il cruscotto di gestione per hotel puoi! Se ti dicessi che il comparto Food & Beverage del tuo hotel stagionale sul mare con quaranta camere e pensione completa pesa sui conti della struttura facendoti registrare un 24% di MOL negativo, come la prenderesti? Se scoprissi invece che il punto debole del tuo hotel in città non è, come pensi sia, il personale che costa troppo o che non si trova, ma la mancanza di standard e procedure che ti permetterebbero di tagliare un 15% dei costi operativi? E se per il tuo hotel in montagna bastasse rivedere la formula per far schizzare il valore delle extra revenue legate alla vendita di servizi di ristorazione, adeguati a soddisfare diversi momenti e occasioni di consumo?
Un’utopia, penserai: non basta avere la bacchetta magica per rivoluzionare completamente le sorti della propria struttura. E in effetti hai ragione. Servono anche numeri, dati, strumenti adeguati e una visione capace di guidare il tuo presente verso un futuro fatto di risultati certi.

Il cruscotto di gestione per hotel è la tua cabina di pilotaggio

Uno dei primi strumenti di cui un albergatore dovrebbe poter disporre per condurre la propria struttura ricettiva verso risultati economici e finanziari soddisfacenti è il cruscotto di gestione per hotel. Volendo utilizzare un linguaggio più economico-aziendale, potremmo dire che si tratta di un prospetto informativo, personalizzabile sulla base delle esigenze aziendali, in grado di definire in maniera concisa e intuitiva l’andamento di un’impresa, attraverso il calcolo e il confronto di indicatori di natura economica e finanziaria.
Per dirla in poche parole, è una raccolta di informazioni sul tuo hotel che, parametrate rispetto ai tuoi obiettivi, al tuo posizionamento sul mercato e, quindi, alla concorrenza, ti permette di individuare eventuali emorragie di risorse all’interno dell’impianto organizzativo e facilita l’implementazione di strategie correttive, grazie a un sistema di alert che si accendono e spengono ogni qualvolta un determinato valore raggiunga la soglia limite. Proprio come nella cabina pilotaggio di un aereo.

Come fare per sfruttare tutte le potenzialità del cruscotto di gestione per hotel all’interno della tua struttura e riuscire finalmente a massimizzare i profitti e ottimizzare i costi in ottica sostenibile, tagliando gli sprechi e migliorando produttività e qualità del lavoro?

Continua a leggere l’articolo di Giacomo Pini “Cruscotto di gestione. Tutti i numeri del Food & Beverage tra procedure, standard e tecnologia” nell’ultimo numero Turismo d’Italia, l’organo di stampa ufficiale di Federalberghi.

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