Team vincente

La selezione del personale è un momento delicato nella gestione delle risorse umane, la fase determinante per inserire nella propria azienda le persone giuste. Ma quali sono gli effetti ambientali, psicologici ed emotivi che influenzano la selezione? Analizziamoli. Gli effetti che influiscono sulla selezione Durante il processo di selezione del personale, nella percezione di chi intervista i […]

La vendita telefonica è un passaggio fondamentale delle azioni di marketing per la nostra azienda. Ma cosa trasforma una telefonata in una vendita efficace? Vediamo in questo articolo come gestire al meglio le nostre telefonate in uscita. Per partire con il piede giusto, è bene evitare le classiche frasi di circostanza come “Scusi il disturbo” o […]

Abbiamo sottolineato l’importanza delle mappe mentali ed elencato le best practices per realizzare una mappa mentale chiara e ordinata. E’ giunto il momento di analizzare gli strumenti più semplici ed efficaci che ti possono supportare nella creazione di questa potente alleata. Ormai lo sappiamo, le mappe mentali stimolano prevalentemente il pensiero intuitivo. Possono esserci utili nel nostro lavoro in […]

Per legge, ed in linea generale, possiamo affermare che il normale orario di lavoro di un dipendente non può superare le 40 ore settimanali, mentre le prestazioni richieste oltre le 40 ore settimanali vengono considerate lavoro straordinario e retribuite in misura maggiore rispetto alla normale retribuzione oraria. Lo svolgimento di lavoro straordinario richiede il consenso […]

Da oggi per chi possiede un hotel o un ristorante, rafforzare lo spirito di squadra diventa più semplice. E anche le aziende del turismo che vogliano organizzare iniziative per consolidare il team, possono evitare di orientare i propri fondi su altri settori. Può restare, insomma, tutto ‘in famiglia’. Esaurita l’onda delle sedute a base di yoga […]

Il lavoratore ha il diritto irrinunciabile ad un periodo di ferie e permessi annuali retribuite, il cui scopo non è solo quello di garantire al dipendente l’indispensabile ristoro fisio-psichico, ma anche di permettergli  l’esercizio di attività familiari, ricreative, culturali, sportive, ecc. Il diritto alle ferie, durata e godimento La durata minima del periodo feriale è […]

Dopo aver dedicato un articolo alle mappe mentali e agli elementi essenziali per renderle nostre alleate nella vita di tutti i giorni, la domanda sorge spontanea: “Come faccio a realizzarne una?”. In questa puntata vedremo passo a passo i trucchi infallibili da utilizzare per creare una mappa mentale chiara, ordinata ed efficace. Come costruire una mappa mentale […]

Consigli per affrontare al meglio la successione o il cambio di leadership in hotel, ottimizzando tempistiche, processi e modalità di transizione. Secondo l’Osservatorio AUB, promosso da AIdAF (Associazione Italiana delle Aziende Familiari), Unicredit e Bocconi, nel 70% dei casi le imprese a gestione familiare, tra le quali rientra la stragrande maggioranza delle strutture alberghiere in […]

Non sempre alla cura che si ripone nella scelta dei colori per gli ambienti comuni dell’hotel corrisponde una pari dose di attenzione per le tinte spalmate sulle pareti degli uffici nascosti al pubblico. Eppure non si tratta di un dettaglio di poco conto. Ne va della serenità dei collaboratori e della loro più o meno […]

Pur non essendoci una definizione legislativa, si considera come stagionale quell’attività lavorativa che non si svolge in modo continuativo, ma solo in determinati periodi dell’anno. La legge e la contrattazione collettiva individuano dette tipologie di attività in modo tassativo, legandole per lo più al settore agricolo e al nostro settore d’interesse, il turismo. 6 aspetti del lavoro […]

In occasione del nostro appuntamento mensile, lo scorso agosto avevamo approfondito quando è possibile adottare il procedimento disciplinare nei confronti di un dipendente, analizzando anche i casi in cui i provvedimenti sanzionatori possono comportare il suo licenziamento. Nella rubrica di oggi ci occuperemo della fase successiva, ovvero dell’eventuale iter per negoziare con il dipendente licenziato ove […]

La retribuzione, definita dal Codice Civile come “il compenso dovuto al dipendente quale corrispettivo per la prestazione resa“, ha una struttura complessa poiché può essere composta da varie attribuzioni patrimoniali. Nella norma, il legislatore ha quindi elencato più ipotesi, operando una distinzione tra le modalità ordinarie (comma 1) e le forme speciali di retribuzione (ultimo comma). L’art. 2099 disciplina la retribuzione […]

Teorizzata dal cognitivista inglese Tony Buzan a partire da alcune riflessioni sulle tecniche per prendere appunti, la mappa mentale è un modo efficace per rappresentare graficamente idee e concetti.  Cosa sono le Mappe Mentali? La mappa mentale è uno strumento che aiuta a sviluppare nuove idee secondo un metodo associazionista: la sua costruzione, infatti, procede grazie alla libera associazione mentale. Le […]

Nell’articolo precedente abbiamo visto quando un licenziamento si dichiara illegittimo e quali sono le conseguenze sanzionatorie nel caso in cui sia coinvolto un dipendente assunto dopo il 7 marzo 2015 (c.d. Jobs Act). Vediamo questa volta l’eventualità in cui il lavoratore sia stato assunto prima dell’entrata in vigore del Jobs Act. IL LICENZIAMENTO ILLEGITTIMO PRIMA DEL JOBS ACT Come […]